Initial commit: IHK Ausbildung materials

1-Ausbildungsjahr/LF1-Unternehmen-Rolle/LF1-05-Wertschoepfungskette.md

@@ -0,0 +1,118 @@
+# 1.5 Wertschöpfungskette
+
+## Definition
+
+Die Wertschöpfungskette beschreibt alle Aktivitäten, die ein Unternehmen durchführt, um aus **Input** (Rohstoffe, Informationen) ein **Output** (Produkt/Dienstleistung) zu erstellen.
+
+## Klassische Wertschöpfungskette (Porter)
+
+```
+┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
+│                     WERTSCHÖPFUNGSKETTE                      │
+├───────────────────────┬─────────────────────────────────────┤
+│     UNTERSTÜTZUNG    │          HAUPTAKTIVITÄTEN          │
+├───────────────────────┼─────────────────────────────────────┤
+│                       │                                     │
+│  1. Beschaffung      │   5. Marketing & Vertrieb         │
+│  (Einkauf)           │   (Kunden gewinnen)                │
+│                       │                                     │
+├───────────────────────┼─────────────────────────────────────┤
+│  2. Personal-        │   4. Absatz / Vertrieb            │
+│  verwaltung          │   (verkaufen)                      │
+│                       │                                     │
+├───────────────────────┼─────────────────────────────────────┤
+│  3. Technologie      │   6. Service                       │
+│  (IT, F&E)          │   (Kundendienst)                   │
+│                       │                                     │
+├───────────────────────┴─────────────────────────────────────┤
+│                                                             │
+│  7. Produktion / Leistungserstellung                      │
+│  (Herstellung der Produkte/Dienstleistungen)               │
+│                                                             │
+└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
+```
+
+## Wertschöpfung im IT-Bereich
+
+```
+IT-Wertschöpfungskette
+
+┌─────────────┐
+│  ANALYSE   │ ← Kundenanforderungen verstehen
+└──────┬──────┘
+       │
+       ▼
+┌─────────────┐
+│  DESIGN    │ ← Lösungskonzepte entwickeln
+└──────┬──────┘
+       │
+       ▼
+┌─────────────┐
+│ ENTWICKLUNG │ ← Software programmieren
+└──────┬──────┘
+       │
+       ▼
+┌─────────────┐
+│ TESTING     │ ← Qualität sichern
+└──────┬──────┘
+       │
+       ▼
+┌─────────────┐
+│  ROLLOUT    │ ← Auslieferung & Installation
+└──────┬──────┘
+       │
+       ▼
+┌─────────────┐
+│  SUPPORT    │ ← Wartung & Betreuung
+└─────────────┘
+```
+
+---
+
+## Wertschöpfungskette analysieren
+
+### Fragen zur Analyse
+
+1. Welche Aktivitäten erzeugen den größten Wert?
+2. Welche Aktivitäten kosten am meisten?
+3. Wo können wir effizienter werden?
+4. Welche Aktivitäten können wir auslagern?
+
+---
+
+## Eigene Rolle in der Wertschöpfung
+
+### Einordnung
+
+| Position | Beitrag zur Wertschöpfung |
+|----------|---------------------------|
+| Support | Hilft Kunden, Produkt zu nutzen |
+| Entwicklung | Erstellt das Produkt |
+| Vertrieb | Bringt Produkt zum Kunden |
+| Beratung | Schafft Mehrwert |
+
+---
+
+## Übung
+
+Zeichne die Wertschöpfungskette deines Ausbildungsbetriebes:
+
+```
+1. _______________
+2. _______________
+3. _______________
+4. _______________
+5. _______________
+6. _______________
+```
+
+---
+
+## Querverweise
+
+- [[LF1-06-Eigene-Rolle|Nächstes Thema: Eigene Rolle]]
+- [[Wissen/Wirtschafts-Sozialkunde/WISO-Zusammenfassung|WISO: Wertschöpfung]]
+
+---
+
+*Stand: 2024*