Initial commit: IHK Ausbildung materials

1-Ausbildungsjahr/LF2-Arbeitsplätze-ausstatten/LF2-03-Softwareauswahl.md

@@ -0,0 +1,96 @@
+# 2.3 Software auswählen
+
+## Betriebssysteme
+
+### Optionen
+
+| OS | Vorteile | Nachteile | Einsatz |
+|----|----------|-----------|----------|
+| **Windows 11** | Kompatibel, weit verbreitet | Lizenzkosten | Büro, privat |
+| **Linux (Ubuntu)** | Kostenlos, sicher | Weniger Software | Server, Developer |
+| **macOS** | Design, Ökosystem | Teuer, Apple-Hardware | Design, Media |
+
+### Lizenzierung
+
+```
+Lizenzmodelle
+├── Kauf (perpetual)
+├── Subscription (Mietmodell)
+├── Open Source (kostenlos)
+└── OEM (an Hardware gebunden)
+```
+
+---
+
+## Anwendungssoftware
+
+### Office-Pakete
+
+| Produkt | Kosten | Features |
+|---------|--------|----------|
+| Microsoft 365 | ~12-15€/Monat | Word, Excel, PowerPoint, Teams |
+| LibreOffice | Kostenlos | Word, Calc, Impress |
+| Google Workspace | ~6-12€/Monat | Docs, Sheets, Drive |
+
+### Branchensoftware
+
+- ERP-Systeme (SAP, Lexware)
+- CRM-Systeme (Salesforce)
+- Buchhaltung (DATEV)
+
+---
+
+## Softwarekriterien
+
+### Auswahlkriterien
+
+| Kriterium | Gewichtung | Beispiel |
+|-----------|------------|-----------|
+| Funktionalität | Hoch | Alle benötigten Features |
+| Kompatibilität | Hoch | Mit bestehender IT |
+| Benutzerfreundlichkeit | Mittel | Einfache Bedienung |
+| Support | Mittel |Deutscher Ansprechpartner |
+| Kosten | Mittel | Budget einhalten |
+| Datenschutz | Hoch | DSGVO-Konformität |
+
+---
+
+## Lizenzmanagement
+
+### Lizenzarten
+
+```
+Lizenzarten
+├── Einzelplatzlizenz
+├── Volumenlizenz (Site License)
+├── OEM-Lizenz (an Hardware gebunden)
+├── Subscription (zeitlich begrenzt)
+└── Concurrent License (gleiche Nutzer)
+```
+
+### Compliance
+
+- Lizenzen dokumentieren
+- Audit-Fähigkeit sicherstellen
+- Schulung der Nutzer
+
+---
+
+## Datenschutz (DSGVO)
+
+### Anforderungen
+
+- **Auftragsverarbeitung**: Vertrag mit Anbieter
+- **Datenspeicherung**: Wo werden Daten gespeichert?
+- **Löschkonzept**: Was passiert bei Vertragsende?
+
+---
+
+## Querverweise
+
+- [[LF2-04-Nutzwertanalyse|Nächstes Thema: Nutzwertanalyse]]
+- [[LF4-IT-Sicherheit|DSGVO]]
+
+---
+
+*Stand: 2024*