ihk-ausbildung/1-Ausbildungsjahr/LF2-Arbeitsplätze-ausstatten/LF2-03-Softwareauswahl.md

2.3 Software auswählen

Betriebssysteme

Optionen

OS	Vorteile	Nachteile	Einsatz
Windows 11	Kompatibel, weit verbreitet	Lizenzkosten	Büro, privat
Linux (Ubuntu)	Kostenlos, sicher	Weniger Software	Server, Developer
macOS	Design, Ökosystem	Teuer, Apple-Hardware	Design, Media

Lizenzierung

Lizenzmodelle
├── Kauf (perpetual)
├── Subscription (Mietmodell)
├── Open Source (kostenlos)
└── OEM (an Hardware gebunden)

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Anwendungssoftware

Office-Pakete

Produkt	Kosten	Features
Microsoft 365	~12-15€/Monat	Word, Excel, PowerPoint, Teams
LibreOffice	Kostenlos	Word, Calc, Impress
Google Workspace	~6-12€/Monat	Docs, Sheets, Drive

Branchensoftware

• ERP-Systeme (SAP, Lexware)
• CRM-Systeme (Salesforce)
• Buchhaltung (DATEV)

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Softwarekriterien

Auswahlkriterien

Kriterium	Gewichtung	Beispiel
Funktionalität	Hoch	Alle benötigten Features
Kompatibilität	Hoch	Mit bestehender IT
Benutzerfreundlichkeit	Mittel	Einfache Bedienung
Support	Mittel	Deutscher Ansprechpartner
Kosten	Mittel	Budget einhalten
Datenschutz	Hoch	DSGVO-Konformität

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Lizenzmanagement

Lizenzarten

Lizenzarten
├── Einzelplatzlizenz
├── Volumenlizenz (Site License)
├── OEM-Lizenz (an Hardware gebunden)
├── Subscription (zeitlich begrenzt)
└── Concurrent License (gleiche Nutzer)

Compliance

• Lizenzen dokumentieren
• Audit-Fähigkeit sicherstellen
• Schulung der Nutzer

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Datenschutz (DSGVO)

Anforderungen

• Auftragsverarbeitung: Vertrag mit Anbieter
• Datenspeicherung: Wo werden Daten gespeichert?
• Löschkonzept: Was passiert bei Vertragsende?

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Querverweise

• LF2-04-Nutzwertanalyse
• LF4-IT-Sicherheit

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Stand: 2024