ihk-ausbildung/1-Ausbildungsjahr/LF2-Arbeitsplätze-ausstatten/LF2-04-Nutzwertanalyse.md

2.4 Nutzwertanalyse durchführen

Definition

Die Nutzwertanalyse (NWA) ist ein systematisches Bewertungsverfahren zur Auswahl zwischen verschiedenen Alternativen.

Schritte

Nutzwertanalyse - Ablauf

1. Kriterien festlegen
         ↓
2. Gewichtung definieren
         ↓
3. Bewertung durchführen
         ↓
4. Nutzwert berechnen
         ↓
5. Entscheidung treffen

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Schritt-für-Schritt

1. Kriterien definieren

Nr.	Kriterium	Beispiel
1	Preis	günstigster Preis
2	Leistung	Prozessor-Rating
3	Qualität	Garantiezeit
4	Design	Optik
5	Service	Support-Qualität

2. Gewichtung (Summe = 100%)

Kriterium	Gewichtung
Preis	25%
Leistung	30%
Qualität	20%
Design	10%
Service	15%
Summe	100%

3. Bewertung (1-10 Punkte)

Kriterium	Gewichtung	Laptop A	Laptop B
Preis	25%	7 (70%)	8 (80%)
Leistung	30%	8 (80%)	9 (90%)
Qualität	20%	8 (80%)	7 (70%)
Design	10%	6 (60%)	9 (90%)
Service	15%	7 (70%)	8 (80%)

4. Nutzwert berechnen

Nutzwert = Σ (Bewertung × Gewichtung)

Laptop A:
= 0,25 × 7 + 0,30 × 8 + 0,20 × 8 + 0,10 × 6 + 0,15 × 7
= 1,75 + 2,40 + 1,60 + 0,60 + 1,05
= 7,40

Laptop B:
= 0,25 × 8 + 0,30 × 9 + 0,20 × 7 + 0,10 × 9 + 0,15 × 8
= 2,00 + 2,70 + 1,40 + 0,90 + 1,20
= 8,20

5. Ergebnis

Laptop	Nutzwert	Rang
Laptop B	8,20	1
Laptop A	7,40	2

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Vorlage

Nutzwertanalyse - Vorlage

Kriterium	Gewichtung (%)	Lösung A	Lösung B	Lösung C
Kriterium 1
Kriterium 2
Kriterium 3
Kriterium 4
Kriterium 5
Summe	100%

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Tipps

• Objektiv bewerten: Nicht von persönlichen Präferenzen leiten lassen
• Kriterien dokumentieren: Warum wurde welches Kriterium gewichtet?
• Alternativen vergleichen: Mindestens 2-3 Optionen

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Querverweise

• LF2-05-Angebot
• Wissen/Wirtschafts-Sozialkunde/WISO-Zusammenfassung

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Stand: 2024